Liefer-richtlinie
VANS31 verpflichtet sich, für alle über vans31-group.com aufgegebenen Bestellungen eine schnelle, sichere und zuverlässige Lieferung anzubieten. Nachstehend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserer Lieferrichtlinie.
VANS31 verpflichtet sich, für alle über die Website vans31-group.com aufgegebenen Bestellungen eine schnelle, sichere und zuverlässige Lieferung anzubieten.
Diese Lieferrichtlinie enthält alle wichtigen Informationen zu den Liefergebieten, Lieferzeiten, Versandkosten, der Sendungsverfolgung, der Verpackung und dem Vorgehen bei beschädigten oder fehlenden Artikeln.
VANS31 liefert hauptsächlich nach Deutschland und auf das französische Festland sowie in bestimmte weitere europäische Länder.
Belieferte Länder
- Deutschland und französisches Festland, ausgenommen französische Überseegebiete und Korsika
- Weitere europäische Länder auf Anfrage
Für besondere Lieferanfragen zu nicht aufgeführten Zielen kontaktieren Sie uns bitte unter support@vans31-group.com.
Die Lieferzeiten können je nach Zielort, gewählter Lieferart und Produktverfügbarkeit variieren.
Deutschland und französisches Festland
| Land | Frankreich | Deutschland |
| Bestellschluss | Montag bis Freitag vor 18:00 Uhr (UTC+01:00) | Montag bis Freitag vor 18:00 Uhr (UTC+01:00) |
| Bearbeitungszeit | 1 bis 2 Werktage, Montag bis Freitag | 1 bis 2 Werktage, Montag bis Freitag |
| Lieferzeit | 3 bis 6 Werktage nach dem Versand | 3 bis 7 Werktage nach dem Versand |
| Geschätzte Gesamtdauer | 4 bis 8 Werktage nach Bestellbestätigung | 4 bis 9 Werktage nach Bestellbestätigung |
International
Für andere europäische Länder beträgt die geschätzte Lieferzeit 5 bis 10 Werktage.
Die angegebenen Fristen gelten für Werktage, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. Ist ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar, wird der Kunde unverzüglich per E-Mail informiert und erhält einen Lösungsvorschlag.
VANS31 arbeitet mit zuverlässigen Transportdienstleistern wie Colissimo, UPS und Chronopost zusammen, um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten.
- Die Lieferung nach Frankreich und Deutschland ist für alle Bestellungen kostenlos, ohne Mindestbestellwert
- Für internationale Lieferungen können je nach Bestimmungsort zusätzliche Kosten anfallen
Kontaktieren Sie uns für ein genaues Angebot zu internationalen Lieferkosten.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer.
Sie können Ihre Lieferung direkt auf der Website des Transportdienstleisters oder über die Seite „Bestellverfolgung“ verfolgen.
Alle Produkte von VANS31 — Anhänger, Planenanhänger, Pferdeanhänger, Modelle der Marke Cheval Liberté, Schneefräsen und Rasenmäher — werden sorgfältig verpackt, um Schäden während des Transports zu vermeiden.
Besonders empfindliche Artikel werden mit zusätzlicher Sorgfalt vorbereitet, damit sie in einwandfreiem Zustand ankommen.
Wenn die Verpackung beschädigt ist
Machen Sie Fotos und verweigern Sie die Annahme der Lieferung unter Angabe des Grundes gegenüber dem Zusteller.
Wenn ein Artikel fehlt
Kontaktieren Sie uns unter support@vans31-group.com und senden Sie Fotos mit, damit wir eine geeignete Lösung finden können, insbesondere einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
Bei Fragen zur Lieferung Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
128 Rue La Boétie, 75008 Paris
VANS31 setzt alles daran, Ihre Lieferung so einfach und angenehm wie möglich zu gestalten.