Allgemeine Geschäfts-
bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Allgemeine Geschäftsbedingungen“) regeln sämtliche Beziehungen zwischen VANS31 SAS, Betreiber der Website vans31-group.com, und jeder natürlichen oder juristischen Person, die einen Kauf in unserem Online-Shop tätigt (nachfolgend „Kunde“).

Mit der Aufgabe einer Bestellung bei VANS31 bestätigt der Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und vorbehaltlos akzeptiert zu haben.

VANS31 bietet eine vielfältige Auswahl an Transport- und Arbeitslösungen an, insbesondere:

• Anhänger und Planenanhänger
• Pferdeanhänger und Produkte der Marke Cheval Liberté
• Schneefräsen
• Rasenmäher

Jedes Produkt und jede Dienstleistung wird so genau wie möglich beschrieben. Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Kunde innerhalb von 48 Stunden informiert und kann zwischen folgenden Möglichkeiten wählen:

• Vollständige Rückerstattung, die innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet wird
• Ein gleichwertiges Produkt oder eine gleichwertige Dienstleistung, vorbehaltlich der Verfügbarkeit

4.1 Preise

Alle auf vans31-group.com angezeigten Preise sind in Euro (€) einschließlich aller Steuern angegeben. Die jeweils anwendbare Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten.

4.2 Akzeptierte Zahlungsmethoden

VANS31 akzeptiert Zahlungen per Banküberweisung.

Alle Zahlungen werden durch Sicherheitsprotokolle geschützt, die den geltenden Standards entsprechen. Eine Ratenzahlung wird nicht angeboten.

Eine Bestellung gilt erst nach Bestätigung des Zahlungseingangs als endgültig bestätigt.

Der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung seiner Bestellung.

VANS31 behält sich das Recht vor, eine Bestellung bei Betrugsverdacht oder bei einer früheren Streitigkeit mit dem Kunden zu stornieren.

6.1 Liefergebiete

VANS31 liefert hauptsächlich nach Deutschland und in das französische Festland sowie in bestimmte Länder der Europäischen Union. Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

6.2 Versandkosten

Die Lieferung ist für alle Artikel kostenlos. Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsland.

6.3 Lieferzeiten

Die Lieferzeiten können je nach Produkt, Verfügbarkeit, Lieferort und Transportbedingungen variieren. Die auf der Produktseite oder in der Bestellbestätigung angegebene Frist hat Vorrang.

6.4 Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer. Die Sendungsverfolgung ist außerdem im Bereich „Bestellverfolgung“ auf vans31-group.com verfügbar.

6.5 Fehlgeschlagene oder verspätete Lieferung

Ist der Kunde bei der Zustellung abwesend, kann eine Benachrichtigung hinterlassen werden, damit die Sendung an einem Abholpunkt oder bei einer Poststelle abgeholt werden kann.

Wird die Sendung nicht innerhalb der vorgesehenen Frist abgeholt, kann sie an das Lager zurückgesandt und auf Kosten des Kunden erneut versendet werden.

Bei einer Verzögerung von mehr als 10 Werktagen wenden Sie sich bitte an support@vans31-group.com.

7.1 Erweiterte Rückgabefrist von 30 Tagen

VANS31 gewährt eine Rückgabefrist von 30 Tagen, einschließlich des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Rückgabebedingungen

• Das Produkt muss unbenutzt, in einwandfreiem Zustand, in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör zurückgesandt werden
• Die Rückgabe muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt beantragt werden

7.2 Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware wird die vollständige Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen über dasselbe Zahlungsmittel vorgenommen, das beim Kauf verwendet wurde.

Alle von VANS31 angebotenen Produkte und Dienstleistungen unterliegen:

• Der gesetzlichen Konformitätsgarantie von 2 Jahren
• Der gesetzlichen Garantie gegen versteckte Mängel

Bestimmte Elemente, insbesondere Verbrauchsmaterialien oder einzelne Ersatzteile, können von bestimmten Garantien ausgeschlossen sein. Einzelheiten finden Sie in der Beschreibung des jeweiligen Produkts.

Bei einem mangelhaften Produkt muss der Kunde VANS31 innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unter support@vans31-group.com kontaktieren.

Die erhobenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen und zur Erbringung des Kundendienstes verwendet.

VANS31 verkauft keine personenbezogenen Daten seiner Kunden an Dritte.

Ausübung der Rechte nach der DSGVO

Kunden können den Zugang zu ihren personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung beantragen, indem sie VANS31 unter support@vans31-group.com kontaktieren.

VANS31 verpflichtet sich, jede Anfrage grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen deutschem Recht.

Im Streitfall wird zunächst eine einvernehmliche Lösung über den Kundendienst von VANS31 angestrebt.

Kommt keine Einigung zustande, kann der Kunde vor Einleitung eines Gerichtsverfahrens eine zuständige Verbraucherschlichtungsstelle anrufen.