Über VANS31
VANS31 SAS ist ein französisches Unternehmen, spezialisiert auf den Online-Verkauf von professioneller Außenausrüstung: Anhänger, Schneefräsen und Rasentraktoren. Mit Sitz in Paris betreuen wir unsere Kunden in Frankreich und Deutschland mit einem anspruchsvollen Service und einer erweiterten gesetzlichen Garantie.
VANS31 SAS entstand aus einer einfachen Feststellung: Der Kauf von Außenausrüstung — Anhänger, Schneefräsen, Rasentraktoren — ist häufig kompliziert, mit verstreuten Angeboten, einem wenig reaktionsschnellen Kundendienst und unklaren Garantiebedingungen. Wir wollten eine klare, verlässliche Plattform schaffen, die sich vollständig diesen drei Produktwelten widmet.
Mit Sitz in Paris hat VANS31 seine Tätigkeit rasch auf den deutschen Markt ausgeweitet, mit dem Ziel, auf beiden Seiten der Grenze das gleiche Anspruchsniveau zu bieten: gleiche Qualitätsstandards, gleiche vertragliche Transparenz, gleiches Garantieversprechen.
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Gründung von VANS31 SASStart der Geschäftstätigkeit in Frankreich mit einem ersten Sortiment an Anhängern und Rasentraktoren für Privat- und Geschäftskunden.
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Erweiterung des SortimentsAufnahme der Schneefräsen-Produktlinie sowie Ausbau des Anhänger-Angebots, um einer breiteren Kundschaft gerecht zu werden.
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Erschließung des deutschen MarktesAnpassung unserer Verkaufsbedingungen an das deutsche Verbraucherrecht (BGB) und Einführung der Lieferung nach Deutschland.
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Neugestaltung der Plattform vans31-group.comVollständige Modernisierung der Website für ein klareres Einkaufserlebnis, einen verstärkten Kundendienst und eine auf beiden Märkten harmonisierte Garantiepolitik.
Unsere Mission ist einfach: den Kauf von professioneller Außenausrüstung ebenso einfach, transparent und sicher zu gestalten wie einen alltäglichen Einkauf. Wir wählen robuste Produkte aus, beschreiben jede technische Eigenschaft im Detail und stehen voll und ganz zu unseren Garantie- und Kundendienstverpflichtungen.
VANS31 konzentriert seine Expertise auf drei Produktfamilien, die aufgrund ihrer Komplementarität und ihrer gemeinsamen technischen Anforderungen ausgewählt wurden.
| Anhänger | Nutz-, Landwirtschafts- und Transportanhänger für private wie gewerbliche Zwecke, inklusive Unterstützung bei der Zulassung |
| Schneefräsen | Benzin- und Elektro-Schneefräsen für Wohn- und halbprofessionelle Flächen |
| Rasentraktoren | Traktoren und Kleintraktoren zur Pflege großer Rasenflächen, mit Zubehör und Originalersatzteilen |
Jede Produktseite auf vans31-group.com enthält die technischen Merkmale, die Garantiebedingungen und die Liefermodalitäten, damit Sie in voller Kenntnis der Sachlage vergleichen und wählen können.
VANS31 SAS ist eine Gesellschaft französischen Rechts mit Sitz in Paris. Wir beliefern unsere Kunden sowohl in Frankreich als auch in Deutschland, mit einer logistischen Organisation, die auf sperrige Produkte wie Anhänger und Traktoren zugeschnitten ist.
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unsere Rückgabepolitik und unsere Datenschutzerklärung sind so formuliert, dass sie sowohl dem französischen Recht als auch den zwingenden Vorschriften des deutschen Verbraucherrechts entsprechen, insbesondere dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB).
Unser Support-Team kann Ihre Fragen sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch beantworten, vor wie nach Ihrem Kauf.
Über die Rückgabefrist von 30 Tagen hinaus profitieren alle unsere Produkte von einer zweijährigen gesetzlichen Gewährleistung, ohne zusätzliche Bedingungen für den Kunden.
- Qualitätskontrolle jedes Produkts vor dem Versand
- Organisation der Abholung vor Ort für sperrige Artikel im Falle eines Widerrufs gemäß unserer Rückgabepolitik
- Antwort des Kundendienstes innerhalb von 10 Werktagen
- Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde
Die Einzelheiten unserer Verpflichtungen finden Sie in unserer Rückgabepolitik, unserer Rückerstattungspolitik und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, abrufbar über die Fußzeile der Website.
Bei Fragen zu unseren Produkten, einer laufenden Bestellung oder einer Kundendienstanfrage steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung:
128 Rue La Boétie, 75008 Paris – Frankreich
SIREN 889 946 323 RCS Paris 889 946 323 USt-IdNr. FR20889946323 Gesetzlicher Vertreter: Jaouad EL MARZOUKI Gesellschaft französischen Rechts